1.网络登记接尸服务(名词解释)

2.我国殡葬改革的核心内容是（）。

3.近代中国殡葬服务业为（），服务机构为（）。

4.殡仪服务中心(站)是各地民政部门批准建立的（）单位。

5.心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。（）

6.我国《合同法》规定的15类合同是什么？

7.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

8.我国殡葬起源于旧石器时代的北京周口店（）。

9.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

10.设备保障员(名词解释)

11.一般客户休息室可以选择质量上乘的（）消毒，室内消毒操作按照设备的使用说明书进行即可。

12.遗体更衣服务(名词解释)

13.遗体液氮冰冻保存服务(名词解释)

14.是殡仪服务员了解殡仪服务对象需求的最佳工具。

15.体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

16.殡仪服务员是否具有敏锐的观察力并不是衡量殡仪服务员心理品质的首要标准，而是一个参考指标。

17.我国殡仪馆的类型有（）。

18.普通骨灰档案如果没有委托人特别提示，一般均按长期档案保存，（）后才能销毁。

19.骨灰祭奠活动主要用于（）。

20.根据死亡性质的不同，死因可分为（）。