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殡仪服务员932道题

1.以下关于建设殡葬设施的审批正确的是()。

多选题

A. 各省殡葬设施的建设规划,由省民政部门提出,省人民政府审批。~||~利用外资建设殡葬设施,经省民政部门审核同意后,报国务院民政部门审批~||~农村为村民设置公益性墓地,经乡级人民政府审核同意后,报县级民政部门审批~||~不直接冠以殡葬设施名称,但从事殡葬服务项目的,须经民政部门审批。

2.制造、销售殡葬用品的单位或个人,应当到工商行政管理部门登记注册,领取营业执照后,在规划区域内经营。

判断题

3.它构成企业劳动管理的基础。

单选题

A. 职业~||~工种~||~岗位~||~岗位规范

4.殡葬的民族性表现在:每个民族对死者的()和悼念仪式往往受该民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰等多种隐身的影响,一旦形成模式。便具有对本民族的丧葬行为的规范作用。

单选题

A. 处理方式~||~存放方式~||~祭奠方式~||~收敛礼仪

5.殡仪服务对象的需求类型有:()

多选题

A. 基本型需求~||~期望型需求~||~激动型需求~||~潜在型需求

6.殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。

判断题

7.殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,()第一。

单选题

A. 服务~||~用户~||~逝者~||~大众

8.遗体液氮冰冻保存服务(名词解释)

填空题

9.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的()及喜怒哀乐思的综合表现。

单选题

A. 姿态~||~姿势~||~动作~||~接触

10.瓷像加工服务(名词解释)

填空题

11.泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。

判断题

12.特殊遗体防腐保存服务(名词解释)

填空题

13.材料:我父xxx,因患心脏病医治无效,于x年x月x日上午9时40分在齐鲁医院去世,享年77岁。孝子xxx定于6006年6月6日上午8时在天堂南门举行遗体告别仪式。特此()。孝子xxx泣告x年x月x日。

单选题

A. 追悼~||~讣告~||~祭拜~||~慰问

14.殡葬用品的感官性状鉴别主要分视觉鉴别、味觉鉴别、触觉鉴别和听觉鉴别等四种。()

判断题

15.优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

判断题

16.工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性,一般通过()的对象、从业方式的不同予以体现。

单选题

A. 社区服务~||~职业活动~||~生产加工~||~社会活动

17.()在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。

单选题

A. 生产者~||~销售者~||~丧亲者~||~群众

18.祭奠活动的基本内容有哪些?

填空题

19.殡葬起源于远古时代,我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

判断题

20.一般遗体整容化妆服务(名词解释)

填空题
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