1.为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务？

2.1931年，南昌人陶醒予创办中国殡仪馆，是中国人开办的______殡仪馆。

3.对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用（）擦洗，以防锈蚀。

4.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。

5.经营者提供（），应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

6.所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

7.殡仪服务员的职业功能有五大方面，其中（）等主要职业功能都客观地要求公开专项殡仪服务和殡葬用品的价格，公示价格能提高殡仪服务的透明度。

8.死亡医学证明书(名词解释)

9.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此（）继承遗志、奋发向前。

10.殡葬改革是直接触及人们（）的社会变革，是向千年丧葬陋俗的直接挑战，是新时期意识形态领域的一场深刻革命。

11.以下属于挽丈夫联的是（）。

12.道德要靠传统习惯去承传，靠社会舆论去监督，靠（）去弘扬，靠内在信念去坚守。

13.患传染病等死亡的特殊遗体，一定要采用高效清洁剂进行彻底的消毒处理。

14.爱岗敬业是对人们工作（）的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

15.人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。

16.交往时要处事果断、富有主见、充满自信、精神饱满，显示出（）。

17.违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

18.骨灰祭奠服务，一般都是丧期祭祀而非岁祭。

19.一般骨灰超期存放（） (按跨年度计算)以上的，请示领导后按规定进行深葬、撒海或植树处理，同时要做好记录备查。

20.灵车是指经过一定仪式和装饰后运送遗体到火化场、护送骨灰到墓穴、骨灰楼的农用车。