1.为骨灰档案的主要文件形式。

2.关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是（）。

3.白糖、红糖、砂糖都是_______。

4.殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。（）

5.我国对10个少数民族的土葬习俗应予尊重，不要强迫他们实行火葬，自愿实行火葬的，他人不得干涉。

6.殡仪服务中心(站)是各地民政部门批准建立的（）单位。

7.遗体防腐师(名词解释)

8.礼仪抬尸服务(名词解释)

9.“C类火灾”指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、石蜡、氢气火灾等。

10.名人的骨灰寄存档案，属于永久性保存档案，其所属权归逝者家属所有。

11.我国一方面禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品;另一方面禁止在实行火葬的地区出售棺材等土葬用品。（）

12.在治丧活动中，黑纱通常按（）的性别佩戴在逝者亲友不同的臂膀上。

13.殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

14.在接运非正常死亡遗体时，一般使用（）。

15.为了保证工作正常进行，殡仪服务员按上班时间准时到岗，以便做好工作前的准备。

16.遗体消毒处理可同时采用（）消毒法。

17.水的硬度取决于水中________离子。

18.殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现洽谈僵局现象。

19.骨灰档案馆库房的规格面积，分别为使用面积（）平方米。

20.悼念仪式的一般程序是什么？