1.追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体三（）仪式。

2.殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

3.下列属于职业道德的特征的是（）。

4.泡沫灭火器适用于扑救油制品的一般性B类火灾，也可以适用于A类火灾，但不能扑救带电设备及（）类火灾。

5.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。

6.我国普遍推行的火葬源于（）的火化。

7.佛教界的僧人去世后称圆寂。

8.殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

9.遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。

10.工种是根据（）管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。

11.心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极的暗示，诱导逝者家属进行（）。

12.保护耕地等资源和环境是我国殡葬改革的基本原则之一。（）

13.花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

14.一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户（）等几个方面。

15.领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的（）。

16.挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体。（）

17.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

18.在当前的形势下，加强殡仪服务员自身的道德修养就是要同社会上歧视殡葬从业人员的落后现象作坚决的斗争。（）

19.殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。（）

20.在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。