证券从业资格

1.中型起灵仪式由（）名遗体接运人员负责抬灵。

单选题

A. 2~||~4~||~6~||~8

2.在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

判断题

3.在民间，人们选择墓地非常崇尚（）习俗。

填空题

4.我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。

判断题

5.殡仪服务员引导服务的职责有哪些？

填空题

6.破除封建迷信思想，推行火葬，改革土葬，摈弃婚丧大办习俗都是我国移风易俗的主要活动内容。（）

判断题

7.为了突破洽谈僵局，殡仪服务员应做到（）。

多选题

A. 从服务对象的角度去理解对方~||~仔细聆听~||~将拒绝转化为双方探讨的问题~||~利用有利的条件进行自我心理调整

8.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行（）的权利。

单选题

A. 督导~||~管理~||~监督~||~审核

9.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的（）、品德、人生态度、行为风范，以此激励后人继承遗志、奋发向前。

单选题

A. 一生劳苦~||~一生功绩~||~经验教训~||~生平简历

10.在服务过程中，（）好比两个支点，能架起沟通的桥梁。

多选题

A. 理解~||~询问~||~倾听~||~观察

11.我国现行的殡葬管理方针是：“积极地、（）实行火葬，（），节约殡葬用地，（），提倡文明节俭办丧事。

填空题

12.写慰问信的语言要（）。

多选题

A. 及时~||~亲切~||~朴实~||~诚恳

13.一般寿衣不采用（）制作。

单选题

A. 化纤面料~||~绸~||~缎~||~毛

14.消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

单选题

A. 取水控制~||~断电灭火~||~取水灭火~||~控制断电

15.就目前而言，殡仪服务的内容、项目或表现形式主要有（）。

多选题

A. 出售丧葬用品~||~出租场地~||~提供劳务服务~||~出售殡葬设施

16.顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

单选题

A. 集体~||~部门~||~集团~||~公众

17.什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？

填空题

18.火化设施指提供遗体（）及骨灰装殓等服务的设施。

单选题

A. 安葬~||~火化~||~保存~||~消毒

19.一般对畸形遗体的接运方法有：（）。

多选题

A. 对四肢扩展的遗体，可用绷带将其四肢捆扎成竖直状~||~对四肢扩展的遗体，作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的，作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的，可用绷带将其四肢捆扎成竖直状

20.在治丧活动中，黑纱通常按（）的性别佩戴在逝者亲友不同的臂膀上。

单选题

A. 吊丧者~||~参加追悼会的人~||~逝者~||~主持人