1.消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

2.灵车一般指（）。

3.《殡葬管理条例》第三条的规定，“国务院（）部门负责全国的殡葬管理工作。

4.我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。

5.一般应该怎样布臵灵堂？

6.殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？

7.网上殡仪馆或者网上公墓，祭奠程序一般都比较简单，方便快捷，节省（），文明并没有污染。

8.擦拭物品的一般顺序是先擦比较干净处后擦脏处，（）。

9.天主教徒的葬礼可以根据各地的不同习惯举行，其葬式几乎一律都是火葬。（）

10.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的（）、品德、人生态度、行为风范，以此激励后人继承遗志、奋发向前。

11.档案有哪几个层面的价值？

12.社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。

13.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。（）

14.殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

15.我国族墓保存最完整且最具有代表性的是_____。

16.心理抚慰主要的实用技术有（）。

17.殡葬改革是直接触及人们（）的社会变革，是向千年丧葬陋俗的直接挑战，是新时期意识形态领域的一场深刻革命。

18.退购寄存格位格(名词解释)

19.殡葬文化是围绕（）而建立起来的文化。

20.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。