1.下列属于办理丧事女性服务对象的消费心理特征的是（）。

2.移风易俗活动的内容十分丰富，主要包括：（），推行火葬，改革婚丧大操办习俗等行为。

3.在治丧活动中，黑纱通常按（）的性别佩戴在逝者亲友不同的臂膀上。

4.礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。

5.名人的骨灰寄存档案，属于永久性保存档案，其所属权归逝者家属所有。

6.根据应激学说，全身性应激反应包括（）等阶段。

7.心理抚慰的启迪原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员和逝者家属相互启迪。

8.禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。

9.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。

10.殡仪服务中心(站)是各地民政部门批准建立的（）单位。

11.告别厅空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常通风换气。

12.涉外丧事(名词解释)

13.殡葬管理工作者的职业道德主要规范_____：

14.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。（）

15.买卖合同中一方的权利是另一方的义务，其中买受人负有交付标的物并转移其所有权给买受人的义务，出卖人负有支付价款的义务。（）

16.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

17.职业的（），具有较长的生命周期。

18.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。

19.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。

20.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。