1.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

2.挽联是集体或个人哀悼逝者的专用文书，可贴在门口、花圈上、骨灰盒两侧、追悼会场两侧。

3.骨灰档案资料的收集应从殡葬行为在业务关系中形成的第一个文件开始，立卷到殡葬活动（）。

4.挽联要先书写上半联，再书写下半联。上、下半联都要（）书写。

5.造墓设计服务(名词解释)

6.骨灰祭奠活动主要用于（）。

7.殡仪馆的经营战略包括（）、（）和（）。

8.自溶(名词解释)

9.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。

10.档案库房的相对湿度，按国家档案局规定分别控制在（）的范围内。

11.讣告落款应该书写发讣告的单位、（）、日期、联系的地址和电话等信息。

12.违约责任是合同当事人不履行（）或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

13.一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。

14.忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。（）

15.我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。

16.港澳台地区接尸登记服务(名词解释)

17.殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。

18.当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，（），晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

19.钻研业务、提高技能的目标是（），钻一行，精一行。

20.为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人？