1.名人的骨灰寄存档案，属于永久性保存档案，其所属权归逝者家属所有。

2.挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。（）

3.花圈分为植物型、纸制型、（）型、塑花型花圈。

4.骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的（），并延伸生存的意义。

5.我国殡葬起源于旧石器时代的北京周口店（）。

6.经营者有保障人身和财产安全的义务，不得作（）的义务，出具相应的凭证和单据的义务。

7.殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、（）等基本原则。

8.殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。

9.在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

10.冬至是民间祭奠亡者的重要节日，人们会不约而同地云集在骨灰寄存处，进行祭祀活动。冬至烧纸是最普遍的民俗，也是火灾的最大隐患。

11.殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具，使用后要及时消毒。一般采用（）的消毒方法。

12.心理抚慰主要的实用技术有（）。

13.客户休息室为公共场所，其消毒应以既杀灭致病菌，又不造成新的（）为原则。

14.逝者如果在家里去世，可到公安机关或居住地派出所申领《死亡证明》。

15.兴建冠以殡仪馆、火葬场、骨灰堂、公墓，殡仪服务站等名称的单位，必须经民政、土地、规划、工商等部门审批。

16.殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

17.更衣即为遗体脱去身上的衣物，换上寿衣的过程。

18.遗体消毒处理可同时采用（）消毒法。

19.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。

20.宗法观是指封建社会对（）系统法则的看法。