1.非正常死亡遗体在进行遗体交接时要做好遗体质量鉴别工作。

2.禁止在实行火葬的地区出售棺材等（）。

3.殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。（）

4.灵车一般指（）。

5.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

6.殡仪服务员对待工作应该是（）、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。

7.北京、天津、上海、（）山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100%。

8.一般应该怎样布臵灵堂？

9.经营者首先要保障消费者（）的安全。

10.辖区外接尸登记服务(名词解释)

11.在少数民族地区，允许在耕地、林地、城市公园、风景名胜区、文物保护区、水库、河流堤坝附近、水源保护区、铁路和公路主干线两侧建造小型坟墓。（）

12.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。

13.社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。

14.殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

15.销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、（）。

16.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约（），革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

17.名人的骨灰寄存档案，属于永久性保存档案，其所属权归逝者家属所有。

18.发放骨灰时，要打开骨灰检验审查骨灰的质量，由殡仪服务员确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

19.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。

20.工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过（）的对象、从业方式的不同予以体现。