1.殡葬服务设施的管理是指日常使用情况下的安全管理和卫生管理两大方面。

2.殡仪服务员在业务洽淡方面的忌讳是（）。

3.土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地无坟，彻底消灭乱埋乱葬现象。

4.逝者如果在家里去世，可到公安机关或居住地派出所申领《死亡证明》。

5.使用骨灰盒要注意些什么？

6.遗体清洗、遗体防腐等废水要进行（）处理。

7.唁电的书写格式与内容包括（）。

8.一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。（）

9.在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。

10.请简述骨灰档案的基本内容。

11.公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。（）

12.气质类型可以分为多血质、胆汁质、粘液质、多水质四类。（）

13.讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉（）。

14.超期1年未交费的骨灰，殡仪服务单位不负保管责任。

15.在使用包尸袋包装非正常死亡遗体时，要注意密封性，应注意尽量避免体液外漏，可使用多个包尸袋同时包裹遗体。

16.合同订立主要有几个构成要件？简述其内容。

17.库存用品盘点的方式方法有哪些？

18.骨灰寄存处服务员要做到每日上、下班清点骨灰现存数量，并做好交接班记录。

19.健康教育的原则为：高度的思想性;严格的（）;一定的知识性;广泛的（）;明确的针对性;美好的（）。

20.殡仪服务员要经常检查（）是否有损坏或漏电现象。