1.殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

2.花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

3.社会上的精神活动分为社会意识形态和______

4.悼念策划要考虑外部环境条件主要有（）、民俗的影响、宗教信仰等。

5.社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

6.社会上对殡葬行业的心理主要有：（）

7.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

8.试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？

9.职业守则是（）在职业生活中的具体体现。

10.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。

11.诚实是指言行跟内心思想一致，不（），做老实人、说老实话、办老实事。

12.殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的（）在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

13.职业守则是指从业人员在职业活动中应该遵循的（）

14.殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识，同时要具备（）问题的能力。

15.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。

16.丧事用车租赁服务(名词解释)

17.禁止在实行火葬的地区出售棺材等（）。

18.遗体火化司仪(名词解释)

19.礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。

20.殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的组成部分，是社会文明进步的窗口，不同社会的（）体现不同社会的文明程度。