1.就目前而言，殡仪服务的内容、项目或表现形式主要有（）。

2.库存用品盘点的方式方法有哪些？

3.墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

4.根据应激学说，全身性应激反应包括（）等阶段。

5.网络登记接尸服务(名词解释)

6.殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。

7.男性殡仪服务对象（）较强。

8.公民道德建设的基本要求是爱祖国、爱他人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

9.表面防腐(名词解释)

10.下列哪一项不是传染病的特点（）。

11.为骨灰档案的主要文件形式。

12.在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。（）

13.社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

14.泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。（）

15.公众殡葬心理的形成分为认识、情感和（）三个主要过程。

16.丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、（）、担心、抑郁、怨愤、恐惧、内疚、孤独等。

17.心理抚慰的殡仪服务对象主要是指（）。

18.社会上对殡葬行业的不良心理主要有晦气心理、（）心理和（）心理。

19.为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务？

20.殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。