1.殡葬改革是直接触及人们（）的社会变革，是向千年丧葬陋俗的直接挑战，是新时期意识形态领域的一场深刻革命。

2.1931年，南昌人陶醒予创办中国殡仪馆，是中国人开办的______殡仪馆。

3.诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及（）。

4.非正常死亡遗体入殓器材的种类主要是（）。

5.殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识，同时要具备（）问题的能力。

6.殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。7

7.经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。

8.殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、（）等基本原则。

9.殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。

10.殡葬设备技术管理的目的是要保证设备经常处于完好的可用状态，不断提高其完好率和使用率。

11.干一行，爱一行，钻一行，精一行是职业教育的目标和方向。（）

12.在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体（）。

13.爱滋病可能通过下列哪种方式传播（）。

14.忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。（）

15.一般客户休息室可以选择质量上乘的（）消毒，室内消毒操作按照设备的使用说明书进行即可。

16..殡仪场所卫生管理的主要工作是建立制度、培训人员、美化环境、注意卫生、治理污染、消灭四害。

17.殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的（）在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

18.制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花，并适当衬以装饰（）。

19.人在正常条件下体温是保持在恒定的摄氏37℃上下，当体温在（）以下时就会出现死亡。

20.名人的骨灰寄存档案，属于永久性保存档案，其所属权归逝者家属所有。