1.清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。（）

2.殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

3.试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？

4.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。

5.1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。

6.殡葬用品的直接使用者是（）。

7.死亡医学证明书(名词解释)

8.关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是（）。

9.对腹水遗体的接运要注意：（）。

10.悼念创意策划，在具体活动的安排上应尽量周全，考虑外部环境的影响，制定悼念活动的（）。

11.在少数民族地区，允许在耕地、林地、城市公园、风景名胜区、文物保护区、水库、河流堤坝附近、水源保护区、铁路和公路主干线两侧建造小型坟墓。（）

12.爱岗敬业是对人们工作（）的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

13.殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

14.禁止在实行火葬的地区出售棺材等（）。

15.忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。（）

16.七月十五日是中元节，也叫（）。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品，焚香磕头，或到殡仪馆、墓地焚香磕头，祭拜亲人。

17.职业素质的特征：（）、稳定性、（）、（）。

18.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。（）

19.祭奠服务从形式上分为（）祭奠与网络祭奠。

20.骨灰档案馆库房的规格面积，分别为使用面积（）平方米。