1.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。

2.对于临时性保管的骨灰不要进行寄存档案的立卷。

3.根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后;按关系（）在前，（）在后;兄弟姐妹之间（）在前，（）在后。

4.公路运输尸体服务(名词解释)

5.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。（）

6.殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的组成部分，是社会文明进步的窗口，不同社会的（）体现不同社会的文明程度。

7.面部表情是实现（）他人的一种信息传递手段。

8.我国普遍推行的火葬源于（）的火化。

9.什么是殡仪服务对象的明确需求？

10.骨灰（）仪式仅限于少量的治丧工作人员和逝者的家属参加。

11.在（）抚慰过程中，殡仪服务员与客户建立良好的关系非常重要。

12.你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

13.骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的个人人生档案。（）

14.花圈是指仅能用在悼念、缅怀（）的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

15.骨灰寄存处服务员要做到每日上、下班清点骨灰现存数量，并做好交接班记录。

16.殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？

17.《礼记.丧大记》记载，大殓在小殓的次日，即死后的第____天。

18.语言（）可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。

19.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。

20.根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后;按关系（）在前，（）在后;兄弟姊妹之间（）在前，（）在后。