证券从业资格

1.职业的（），具有较长的生命周期。

单选题

A. 规范性~||~稳定性~||~社会性~||~普遍性

2.瓷像留孔服务(名词解释)

填空题

3.殡仪服务员要把握讲话的音调，讲话时，音调要有起伏才可以吸引殡仪服务对象。

判断题

4.殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行（）合理消费。

单选题

A. 基本~||~超标~||~合情~||~标准

5.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。

单选题

A. 棺木~||~物品~||~骨灰~||~遗体

6.佛教界的僧人去世后称圆寂。

判断题

7.职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过（）、（）和（）等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。

填空题

8.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

单选题

A. 洗涤~||~清洁~||~消毒~||~漂白

9.我国一方面禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品;另一方面禁止在实行火葬的地区出售棺材等土葬用品。（）

判断题

10.殡仪服务优质化的核心内容是（）的规范化。

填空题

11.佛教界的僧人去世后称（）。

单选题

A. 过世~||~上天~||~圆寂~||~百岁

12.遗体更衣的一般原则是：善待逝者、文明操作、（）。

单选题

A. 保护遗体~||~守时守约~||~保持卫生~||~注意安全

13.在接待殡仪服务对象时，一般要求如下（）。

多选题

A. 礼貌敬茶，茶水量应占杯子的30%～50%~||~迎客在前，送客在后，要目送殡仪服务对象离开~||~引领殡仪服务对象时要在其左前方一步处~||~行走时，文件夹口朝上，文字正面朝身体一侧，左手持文件夹。

14.殡葬管理是各级（）运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

单选题

A. 人大常委~||~人民政府~||~司法部门~||~公安部门

15.司仪服务(名词解释)

填空题

16.火灾具有（）的特点。

多选题

A. 突发性强~||~危害性大~||~不易控制~||~难以扑救

17.殡仪馆的机构设置，应遵循下列原则：（）、（）、精简、（）。

填空题

18.遗体消毒可用有效氯l000mg/L的（）对遗体进行擦拭或喷洒消毒，滞留30分钟。

单选题

A. 碘伏溶液~||~漂白粉~||~含氯消毒剂~||~次氯酸钙

19.以下属于挽丈夫联的是（）。

单选题

A. 泪残秋雨遗罗衫，肠断春风陨玉娇~||~明月清风怀旧语，青山碧水含深情~||~满园苗株伤化雨，一门桃李哭春风~||~生前记得三冬暖，亡后思量六月寒

20.居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的（），居丧反应有急性表现和慢性表现。

单选题

A. 良性反应~||~应激反应~||~心理疾病~||~病理变化