1.假钞识别的方法有哪些？

2.殡葬管理是各级（）运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

3.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。

4.家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。（）

5.社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。

6.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂，数以万计的现行工作类别，划分成（）的层次或类别。

7.礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的（）与（）。

8.挽带是用在花篮或花圈上的两条（）的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。

9.我国《合同法》规定的15类合同是什么？

10.挽联的分类一般有按（）、（）、（）划分的，也有按（）、（）、（）划分的。

11.殡葬设备技术管理的目的是要保证设备经常处于完好的可用状态，不断提高其完好率和使用率。

12.殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题，双方（），寻求解决方法。

13.人们的殡葬心理是非常复杂的，有些人会自责自己对逝者生前关心不够，爱护和回报不足，感到深深地愧疚。如果丧亲者在最后阶段没有尽到权利去抢救逝者或者因为自身的过失导致亲人的快速死亡，这时就会感到自己有罪。（）

14.商品质量和服务质量是满足（）需求的核心。

15.殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。

16.骨灰档案检索目录如何编制？

17.道德要靠传统习惯去承传，靠社会舆论去监督，靠（）去弘扬，靠内在信念去坚守。

18.非正常死亡遗体的接运，总的概括起来可以分为（）。

19.合同的法律效力是指依法成立的合同具有（）赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。

20.爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。