1.墓碑服务(名词解释)

2.为何要重视处理殡仪废水。

3.殡葬服务单位要接受社会（）。

4.“A类火灾”指（）物质火灾,如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。

5.在（）逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

6.什么叫殡葬服务设施？

7.白糖、红糖、砂糖都是_______。

8.殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。

9.悼词一般由（）组成。

10.价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。

11.诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。

12.殡葬业务洽谈既要开诚布公地讨论问题，又要（）地避免冲突。

13.简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。

14.我国一方面禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品;另一方面禁止在实行火葬的地区出售棺材等土葬用品。（）

15.在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体（）。

16.骨灰寄存柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。（）

17.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

18.心理抚慰的启迪原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员和逝者家属相互启迪。

19.就目前而言，殡仪服务的内容、项目或表现形式主要有（）。

20.纸质卫生棺火化后残留的纸灰与（）混为一体，不易分离。