1.忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。（）

2.社会殡葬心理通常表现在哪些方面？

3.挽带是用在花篮或花圈上的两条（）的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。

4.墓域预定服务(名词解释)

5.墓葬服务(名词解释)

6.客户休息室为公共场所，其消毒应以既杀灭致病菌，又不造成新的（）为原则。

7.什么是丧葬用品的四个统一？

8.合同订立主要有几个构成要件？简述其内容。

9.遗体强制火化服务(名词解释)

10.在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

11.擦拭物品的一般顺序是先擦比较干净处后擦脏处，（）。

12.如果殡葬服务单位没有提供这些服务需求，殡仪服务对象不会不满意。相反，当殡葬服务单位提供了这些服务需求时，殡仪服务对象就会非常满意，心存感激。这些服务需求是（）

13.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。

14.草坪葬服务(名词解释)

15.殡仪服务对象有哪些需求类型？

16.流行性感冒是由引起的（）传染病。

17.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

18.我国殡葬起源于旧石器时代的北京周口店（）。

19.下列属于基本殡仪服务的是（）。

20.一般应该怎样布臵灵堂？