1.天主教徒的葬礼可以根据每个各地的不同习惯举行，几乎一律都是（），其中主要表达的是两方面的内容：一方面，是生者与逝者在天主怀抱中共融;另一方面，基督相信末日肉体的复活。

2.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。

3.水的硬度取决于水中________离子。

4.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行（）的权利。

5.殡葬服务机构的（）管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力。

6.在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。

7.一般讣告由逝者单位或家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉亲朋好友。

8.社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

9.什么是殡仪服务对象的明确需求？

10.殡葬改革的进程关系到人口、环境、资源、经济和（）的可持续发展。

11.礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。

12.殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。

13.居丧反应中急性反应的主要症状是会出现呼吸困难或痛不欲生的（），严重者情感麻木、（），直至猝死。

14.大殓是指把尸体放入（）。

15.预防传染病要从（）着手。

16.社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

17.公民道德建设的立脚点是加强社会公德、（）道德和家庭美德建设。

18.古代的殡葬文书是一部人类的史书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏;现代的殡葬文书是殡葬礼仪和殡葬文化的一个缩影，折射出了（）。

19.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

20.殡仪馆的资金运动，包括（）、（）和（）三个方面。