1.男性殡仪服务对象（）较强。

2.非正常死亡遗体入殓器材的种类主要是（）。

3.职业守则是社会主义道德（）建设的重要内容。

4.一般讣告由逝者单位或家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉亲朋好友。

5.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理（）现象。

6.中型起灵仪式的程序由（）等仪式组成。

7.未经国家批准，任何人员的逝世，均不应在（）、（）播放哀乐。

8.标本火化服务(名词解释)

9.无寄存证拜祭骨灰时，拜祭者需持本人身份证或其他有效证件原件查号登记，（）。

10.书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。

11.服务员要使自己的接待语言准确得体，富有表现力和感染力，就必须苦练基本功。

12.追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者（）。

13.按消费层次分，花圈为基本消费范畴，而寿衣、骨灰盒等物品则属于附加消费的范畴。（）

14.遗体出境殡仪接待服务(名词解释)

15.工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过（）的对象、从业方式的不同予以体现。

16.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。

17.诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。

18.书面语言具有规范、准确、和（）三个主要特点。

19.悼词一般由（）组成。

20.涉外丧事(名词解释)