1.社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

2.职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。

3.清点骨灰按照从下至上，从左至右的方法进行核对。

4.违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

5.海葬服务(名词解释)

6.用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。

7.非正常死亡遗体的接运，总的概括起来可以分为（）。

8.职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过（）、（）和（）等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。

9.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。

10.丧主显在的消费动机的类型有（）型、（）型、（）型、（）型、（）型、（）型。

11.行为风度包括（）、（）、（）、（）的姿态，速度以及说话的（），面部的（）等。

12.健康教育的原则为：高度的思想性;严格的（）;一定的知识性;广泛的（）;明确的针对性;美好的（）。

13.寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。（）

14.职业、工种和岗位三者之间是包含与被包含的关系。

15.殡仪服务员如何防护？

16.悼念活动策划书的全部内容包括人员分工和日程安排。（）

17.对腹水遗体的接运要注意：（）。

18.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。

19.书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。

20.经营者提供（），应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。