1.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。

2.下列维生素中能防止夜盲症的是_______。

3.骨灰暂存服务(名词解释)

4.根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。（）

5.小型遗体告别仪式主要是逝者的亲属和朋友参加。

6.在（）逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

7.殡葬心理活动是指人们在开展（）活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

8.____是迄今为止坟头最大的坟墓。

9.在殡仪服务对象中最具个性化的是殡葬消费的求实心理。

10.站姿是人最基本的姿势，是一种静态的美。优美的站姿能（）出一个人的气质和风度。

11.当逝者家属与你谈论逝者时，殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉，不要（），而要做一个好的听众。

12.假钞识别的方法有哪些？

13.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的（）、品德、人生态度、行为风范，以此激励后人继承遗志、奋发向前。

14.追悼会的主要内容有哪些？

15.买卖合同中一方的权利是另一方的义务，其中买受人负有交付标的物并转移其所有权给买受人的义务，出卖人负有支付价款的义务。（）

16.当电话铃响起，应尽快去接，殡仪服务员最好在（）之内接听。

17.知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务（）情况的权利。

18.《殡葬管理条例》第三条的规定，“国务院（）部门负责全国的殡葬管理工作。

19.海葬服务(名词解释)

20.殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的（）。