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1.殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、()等基本原则。
单选题A. 保护土地~||~利用环境~||~利用耕地和环境~||~保护耕地和环境
2.殡仪服务员与心理抚慰对象的交往在很大程度上是为了()、协调关系、满足心理抚慰对象的心理需要,以帮助他们缓解其身心痛苦。
单选题A. 相互熟悉~||~传递信息~||~交流情感~||~交流经验
3.遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律,尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。
判断题4.火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。
判断题5.经营者有保障人身和财产安全的义务,不得作()的义务,出具相应的凭证和单据的义务。
单选题A. 虚假宣传~||~过度宣传~||~优惠促销~||~侵害利益
6.殡仪车一般采用()、熏蒸、擦拭的消毒方法。
单选题A. 喷雾~||~日晒~||~照射~||~焚烧
7.心理抚慰的方法要多样,(),因地制宜。
单选题A. 标准规范~||~因时制宜~||~因人而异~||~内容统一
8.殡仪服务员在收寄存骨灰时,须核定骨灰来源,鉴定骨灰质量,骨灰容器的规格和材质及完好程度有无()。
单选题A. 干燥~||~破损~||~装饰~||~证明
9.书面语言具有规范、准确、和()三个主要特点。
单选题A. 普遍~||~丰富~||~结构~||~严谨
10.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容,在职业生活中是社会道德的具体体现。()
判断题11.出现短期骨灰寄存的主要原因有()。
多选题A. 夫妇中先去世的一方等待着配偶的骨灰一起安葬~||~落葬的时机暂时不成熟~||~无主骨灰需要保留一段时间~||~子女不孝
12.挽联可以写在长幅白纸、白绢或()上。
单选题A. 绿绢~||~白布~||~黄布~||~黑布
13.殡仪服务员()了客户的某些合理要求,他们就会采取僵持的态度。
单选题A. 回避~||~答应~||~满足~||~拒绝
14.中型起灵仪式的程序由()等仪式组成。
多选题A. 宣读悼词~||~遗体告别~||~献花~||~起灵
15.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理()现象。
单选题A. 正常~||~混乱~||~保健~||~异常
16.能引起食物中毒的物质有
单选题A. 氯化钠~||~亚硝酸盐~||~谷氨酸钠~||~食用醋
17.消火栓是在出现火情灾害时,消防部门用于()的一种装置。
单选题A. 取水控制~||~断电灭火~||~取水灭火~||~控制断电
18.殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求,常会出现洽谈僵局现象。
判断题19.清点骨灰按照从下至上,从左至右的方法进行核对。
判断题20.殡仪馆的经营战略包括()、()和()。
填空题
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