1.用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。

2.殡仪馆的机构设置，应遵循下列原则：（）、（）、精简、（）。

3.受传统观念的影响，许多人认为"刚丧亲的人是（）的"，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更感孤寂无援。

4.挽带是用在花篮或花圈上的两条（）的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。

5.普通骨灰档案如果没有委托人特别提示，一般均按长期档案保存，（）后才能销毁。

6.殡葬心理活动是指人们在开展（）活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

7.宣布成立的合同，都是有效合同。

8.中型起灵仪式的程序由（）等仪式组成。

9.口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点，是书面语言产生的源头。（）

10.从殡葬服务的发展史上看，最早专门从事殡仪服务的人员是（）。

11.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。（）

12.目前常用心理健康状况的指标主要有：（）、（）、（）。

13.殡葬服务单位要接受社会（）。

14.骨灰档案现代化管理的方向是有传统的纸质档案形态和传统的建档模式，走向（）档案。

15.殡仪服务员是否具有敏锐的观察力并不是衡量殡仪服务员心理品质的首要标准，而是一个参考指标。

16.火灾具有（）的特点。

17.用10%的福尔马林对遗体消毒，擦拭遗体后作用1小时。

18.未经国家批准，任何人员的逝世，均不应在（）、（）播放哀乐。

19.殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。

20.社会主义职业道德原则的主要内容除了以（）为核心外，还包括坚持集体主义等内容。