证券从业资格

1.近代中国殡葬服务业为（），服务机构为（）。

填空题

2.殡仪服务员是在殡葬服务业从事（）等治丧服务的人员。

多选题

A. 追悼场所布置~||~接待~||~引导~||~骨灰寄存

3.木质殡葬用品的主要受力部位在立框和承重横条，大的表面材料应有（）米固定。

单选题

A. 金属架~||~细木条~||~井字形骨架~||~十字形骨架

4.殡葬设备技术管理的目的是要保证设备经常处于完好的可用状态，不断提高其完好率和使用率。

判断题

5.各民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰不同，对死者的处理方式和悼念礼仪往往也不同。（）

判断题

6.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。

判断题

7.遗体整容(名词解释)

填空题

8.有关大型遗体告别仪式的一般程序，说法正确的是（）。

多选题

A. 组织参加遗体告别仪式人员签到戴白花黑纱，分发逝者的生平~||~在告别仪式开始前组织好告别队伍~||~在遗体和逝者家属到达后，按规定的时间准时播放哀乐，开始瞻仰告别~||~告别时悼念人员应当顺序入场，在离遗体1米左右时自动向遗体三鞠躬

9.骨灰葬服务(名词解释)

填空题

10.佛教界的僧人去世后称圆寂。

判断题

11.骨灰档案形成后，档案补充应如何进行？

填空题

12.悼念服务：

填空题

13.在少数民族地区，允许在耕地、林地、城市公园、风景名胜区、文物保护区、水库、河流堤坝附近、水源保护区、铁路和公路主干线两侧建造小型坟墓。（）

判断题

14.选择寿衣的关键要注意（）。

单选题

A. 款式~||~搭配~||~色彩~||~图案

15.现代殡葬服务设施根据其实用功能分为（）、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

单选题

A. 太平间~||~告别厅~||~祭奠设施~||~殡仪设施

16.建立一支（）的殡葬职工队伍，为殡葬改革的深入开展提供人力资源保障。

多选题

A. 懂技术~||~会服务~||~善管理~||~会经营

17.殡仪服务员给服务对象打电话，除了有急事以外，一般不应在（）。

多选题

A. 三餐吃饭的时间~||~早晨7时以前~||~早晨8时以后~||~晚上10时半以后，

18.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系，是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。（）

判断题

19.悼念策划要考虑外部环境条件主要有（）、民俗的影响、宗教信仰等。

单选题

A. 停电影响~||~交通影响~||~天气变化~||~停水影响

20.有一定的经济实力和尽可能大办丧事的愿望，而不知道应当选择什么项目和怎样选择项目。这类特征的殡仪服务对象是属于（）。

单选题

A. 任务型~||~理智型~||~可变型~||~盲目型