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1.唁电的书写格式与内容包括()。
多选题A. 第一行居中写“唁电”两字~||~第二行顶格写收电人或收电单位~||~第三行空两格开始写正文~||~另行右下方写发电的单位名称或个人姓名,署名下方写年月日。
2.殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。()
判断题3.档案的产生源于人类对自己行为与思想信息丢失的()。
单选题A. 轻视~||~恐惧~||~留恋~||~期望
4.什么是殡仪服务对象的明确需求?
填空题5.火化设施指提供遗体()及骨灰装殓等服务的设施。
单选题A. 安葬~||~火化~||~保存~||~消毒
6.殡仪服务员应当以自己良好的()赢得殡仪服务对象的好感与信任。
多选题A. 作风~||~学识~||~气质~||~态度
7.挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体。()
判断题8.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。
判断题9.基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。()
判断题10.一般寿衣不采用()制作。
单选题A. 化纤面料~||~绸~||~缎~||~毛
11.挽联有的追述与逝者的情谊,表达对()的作用。
单选题A. 生者志向~||~后人状况~||~忠奸爱憎~||~逝者悼念
12.干一行,爱一行,钻一行,精一行是职业教育的目标和方向。()
判断题13.职业道德是所有从业人员在工作中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
判断题14.殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革,建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。
判断题15.材料:我父xxx,因患心脏病医治无效,于x年x月x日上午9时40分在齐鲁医院去世,享年77岁。孝子xxx定于6006年6月6日上午8时在天堂南门举行遗体告别仪式。特此()。孝子xxx泣告x年x月x日。
单选题A. 追悼~||~讣告~||~祭拜~||~慰问
16.殡仪服务员应允许逝者家属因丧失至亲而哀伤,尽量让逝者家属(),使他们的情绪得到一定的宣泄,而不要强迫他们表示坚强。
单选题A. 忘记现实~||~情绪人为地控制~||~情绪自然地流露~||~回忆逝者
17.领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的()。
单选题A. 收费凭证~||~社区证明~||~工作证~||~身份证
18.健康教育的原则为:高度的思想性;严格的();一定的知识性;广泛的();明确的针对性;美好的()。
填空题19.骨灰盒是用来盛装遗体火化后所形成骨灰的容器。
判断题20.将非正常死亡遗体装入包尸袋的操作方法是()。
多选题A. 首先应将包尸袋平放于担架上~||~首先应将包尸袋正面平铺于遗体身下~||~然后将包尸袋拉链拉开,并将包尸袋的一侧翻折,压在担架金属棒下面,~||~再将遗体平稳抬至包尸袋上放下,将遗体完整包装好,拉上拉链。
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