1.天主教徒的葬礼可以根据每个各地的不同习惯举行，几乎一律都是（），其中主要表达的是两方面的内容：一方面，是生者与逝者在天主怀抱中共融;另一方面，基督相信末日肉体的复活。

2.职业守则是指从业人员在职业活动中应该遵循的（）

3.挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。（）

4.追悼厅布置服务(名词解释)

5.骨灰档案如何在形式与内涵上创新为社会性档案？

6.殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时，具有（）指标。

7.悼词一般由（）组成。

8.殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则

9.讣告的（）主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

10.观骨灰出炉服务(名词解释)

11.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。（）

12.在办理红白喜事的过程中，许多地方攀比成风、炫耀成性。好像谁家买的东西多、档次高，谁家摆的排场大，谁家就有了炫耀的资本。（）

13.行为风度包括（）、（）、（）、（）的姿态，速度以及说话的（），面部的（）等。

14.顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

15.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。（）

16.殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的（）状况，从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。

17.正确地处理好（）之间的关系不但是做人的根本，也是新时期构建和谐社会的基础。

18.工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

19.遗体清洗、遗体防腐等废水要进行（）处理。

20.下列属于社会公德规范内容的是（）