1.骨灰档案形成后，档案补充应如何进行？

2.骨灰盒是用来盛装遗体火化后所形成骨灰的容器。

3.代理机构殡仪接待服务(名词解释)

4.面部表情是实现（）他人的一种信息传递手段。

5.要引导广大干部群众特别是（）树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

6.佛教界的僧人去世后称圆寂。

7.在社会上，虽然殡葬从业人员受歧视的现象不时发生，但是殡葬从业人员逢年过节可以随便地访亲问友。（）

8.社会上对殡葬行业的心理之一是（）。

9.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。

10.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的（）的殡仪服务。

11.佩戴小白花的意义为（）。

12.现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。（）

13.殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重，也是（）、自重、自爱的表现。

14.语言（）可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。

15.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。

16.在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为（）。

17.在民间，人们选择墓地非常崇尚（）习俗。

18.站姿是人最基本的姿势，是一种静态的美。优美的站姿能（）出一个人的气质和风度。

19.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约（），革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

20.挽联要先书写上半联，再书写下半联。上、下半联都要（）书写。