1.讣告的（）主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

2.殡葬用品是指开展（）活动过程中所使用的物品。

3.用10%的福尔马林对遗体消毒，擦拭遗体后作用1小时。

4.健康教育的原则为：高度的思想性;严格的（）;一定的知识性;广泛的（）;明确的针对性;美好的（）。

5.追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者（）。

6.遗体冷藏箱和冷冻柜取出遗体后，用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂(或0.2%的过氧乙酸、或200mg/L活性二氧化氯、或含500mg/L有效碘的碘伏溶液)（）消毒，作用30—60分钟，再用清水擦洗。

7.在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

8.什么是殡仪用慰问信？

9.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

10.制作殡仪花篮，要讲究艺术性，讲究方法，按照插花原理制作。（）

11.灵堂的布置所摆放的遗像一般为（）。

12.挽联的分类一般有按（）、（）、（）划分的，也有按（）、（）、（）划分的。

13.殡葬恐惧心理来源于人们对死亡乃至灵魂的不理解，对殡葬活动的不了解。

14.为了突破洽谈僵局，殡仪服务员应做到（）。

15.公民道德建设的基本要求是爱祖国、爱他人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

16.无寄存证拜祭骨灰时，拜祭者需持本人身份证或其他有效证件原件查号登记，（）。

17.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

18.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。

19.殡仪服务员应当以自己良好的（）赢得殡仪服务对象的好感与信任。

20.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。（）