1.墓域维护服务(名词解释)

2.心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极的暗示，诱导逝者家属进行（）。

3.墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

4.殡仪服务员如何正确使用电话进行业务洽谈？

5.为了保证工作正常进行，殡仪服务员按上班时间准时到岗，以便做好工作前的准备。

6.死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

7.社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。

8.遗体火化司仪(名词解释)

9.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。（）

10.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认的正楷、行书、行草的字体。（）

11.下列维生素中能防止夜盲症的是_______。

12.1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。

13.经营者有保障人身和财产安全的义务，不得作（）的义务，出具相应的凭证和单据的义务。

14.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

15.它构成企业劳动管理的基础。

16.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

17.社会上对殡葬行业的心理主要有：（）

18.你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

19.港澳台地区接尸服务(名词解释)

20.鉴别钻石的简易方法有哪些？