1.现在殡葬服务用品的销售途径有（）。

2.遗体整形(名词解释)

3.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。

4.丧事“中介人”往往利用丧户（）之机，趁机敲诈丧户的钱财。

5.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的（）的殡仪服务。

6.殡葬起源于哪几个主要方面？

7.遗体出境殡仪接待服务(名词解释)

8.在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？

9.灵堂的布置一般在灵堂上方书斗大的“奠”或“悼”字，下挂死者遗像。

10.社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。

11.客户休息室为公共场所，其消毒应以既杀灭致病菌，又不造成新的（）为原则。

12.死亡医学证明书(名词解释)

13.从性质上看，殡葬是社会活动的重要组成部分，殡葬本身具有广泛的社会功能，是一个多功能、多目标的（）。

14.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

15.丧宴服务(名词解释)

16.有一定的经济实力和尽可能大办丧事的愿望，而不知道应当选择什么项目和怎样选择项目。这类特征的殡仪服务对象是属于（）。

17.所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

18.殡仪服务员在上下楼梯时，要坚持“（）”的原则。

19.制造、销售殡葬用品的单位或个人，应当到工商行政管理部门登记注册，领取营业执照后，在规划区域内经营。

20.布置遗体告别厅时，亲朋好友送的花圈、殡仪花篮在灵床的两边靠墙按亲疏顺序（）依次摆出。