证券从业资格

1.在接待殡仪服务对象时，一般要求如下（）。

多选题

A. 礼貌敬茶，茶水量应占杯子的30%～50%~||~迎客在前，送客在后，要目送殡仪服务对象离开~||~引领殡仪服务对象时要在其左前方一步处~||~行走时，文件夹口朝上，文字正面朝身体一侧，左手持文件夹。

2.价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。

判断题

3.道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。

判断题

4.花圈是指仅能用在悼念、缅怀（）的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

单选题

A. 告别~||~逝者~||~大众~||~烈士

5.保护耕地等资源和环境是我国殡葬改革的基本原则之一。（）

判断题

6.丧事用车租赁服务(名词解释)

填空题

7.礼仪是指人们在（）交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

单选题

A. 家庭~||~学习~||~社会~||~单位

8.随葬品是指（）的、具有纪念意义的物品。

多选题

A. 随遗体火化~||~祭奠焚化~||~随骨灰下葬~||~随遗体下葬

9.殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。

填空题

10.当殡仪服务员站立服务又与服务对象相距比较远时，应以注视殡仪服务对象的全身为宜。

判断题

11.殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。

判断题

12.殡仪服务对象的主要殡葬心理有悲痛心理、报恩心理、（）心理、（）心理等。

单选题

A. 盲目，恐惧~||~厌恶，愧疚~||~依恋，愧疚~||~不舍，炫耀

13.无寄存证拜祭骨灰时，拜祭者需持本人身份证或其他有效证件原件查号登记，（）。

单选题

A. 原地祭拜~||~领出骨灰~||~检查骨灰~||~瞻仰骨灰

14.将非正常死亡遗体装入包尸袋的操作方法是（）。

多选题

A. 首先应将包尸袋平放于担架上~||~首先应将包尸袋正面平铺于遗体身下~||~然后将包尸袋拉链拉开，并将包尸袋的一侧翻折，压在担架金属棒下面，~||~再将遗体平稳抬至包尸袋上放下，将遗体完整包装好，拉上拉链。

15.在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。

单选题

A. 灵堂守灵~||~告别仪式~||~装神弄鬼~||~骨灰寄存

16.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约（），革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

单选题

A. 殡葬用品~||~殡葬用地~||~水力资源~||~电力资源

17.什么是殡仪服务对象的明确需求？

填空题

18.殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌，同时也代表着殡仪服务单位的形象。

判断题

19.代理机构殡仪接待服务(名词解释)

填空题

20.社会上的精神活动分为社会意识形态和______

单选题

A. 道德~||~社会心理~||~风俗