1.佛教界的僧人去世后称（）。

2.从业人员的职业道德主要体现在职业观念、职业技能、（）等几个方面。

3.消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

4.用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。

5.墓碑服务(名词解释)

6.殡仪服务员在业务洽淡方面的忌讳是（）。

7.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。

8.殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时（）地模仿别人去办理丧事的行为。

9.在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

10.挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一致的白纸或者白绢，使用时上端对齐、下端（）一般用大头针固定在花篮或花圈上。

11.殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。

12.合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。

13.我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。

14.社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。

15.殡仪服务员引领殡仪服务对象时要在其（）处。

16.殡葬是指对逝者（）的处理方法和哀悼形式。

17.尸体整容化妆的基本常识有哪些？

18.心理抚慰的应变原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有（）能力。

19.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。（）

20.遗体表面皮肤可用化学消毒溶液（）。