证券从业资格

1.以下关于黑纱的说法正确的是（）。

多选题

A. 一般宽12～15厘米长45厘米左右~||~一般佩戴时间是七天~||~在黑纱上可绣“孝”字，~||~在治丧活动中，通常佩戴在右臂

2.社会心理是一个社会(或群体)中具有普遍性的（）、嗜好。

填空题

3.检验墓域服务(名词解释)

填空题

4.殡葬用品是指开展（）活动过程中所使用的物品。

单选题

A. 告别~||~安葬~||~殡葬~||~火化

5.殡仪服务单位不负骨灰保管责任的原因有（）。

多选题

A. 水灾等自然灾害造成的骨灰丢失损废~||~因家庭矛盾恶意取走或破坏骨灰~||~未经许可而私自存放的骨灰~||~超期6个月未交费的骨灰。

6.殡葬具有共同性、（）、地方性、传承性、变异性的基本特征。

单选题

A. 多样性~||~时代性~||~普遍性~||~民族性

7.尸体整容化妆的基本常识有哪些？

填空题

8.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

单选题

A. 运尸棺~||~火化棺~||~硬担架~||~包尸袋

9.遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。

判断题

10.商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。

判断题

11.遗体冷藏库(名词解释)

填空题

12.有一定的经济实力和尽可能大办丧事的愿望，而不知道应当选择什么项目和怎样选择项目。这类特征的殡仪服务对象是属于（）。

单选题

A. 任务型~||~理智型~||~可变型~||~盲目型

13.试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？

填空题

14.花圈分为植物型、纸制型、（）型、塑花型花圈。

单选题

A. 麻质~||~丝质~||~绢制~||~棉质

15.自尊表现在（）。

多选题

A. 自尊自爱~||~尊重自己的职业~||~尊重自己的单位~||~尊重他人

16.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

单选题

A. 人员结构~||~工作类型~||~组织形式~||~工作性质

17.职业守则是（）在职业生活中的具体体现。

单选题

A. 社会道德~||~家庭美德~||~社会美德~||~个人品德

18.骨灰安置设施指以楼、堂、厅、室、塔、墙等建筑形式提供安放骨灰服务的设施。

判断题

19.公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。（）

判断题

20.在销售活动中，殡仪服务员的职业特点就是要（）殡仪服务对象的意愿和选择。

单选题

A. 指导~||~尊重~||~满足~||~实现