1.殡葬服务机构的（）管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力。

2.通过殡仪服务员的（）能使逝者家属在殡仪服务单位体会到去者善终，留者善别的道理。

3.挽联有的追述与逝者的情谊，表达对（）的作用。

4.一般遗体整容化妆服务(名词解释)

5.殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。

6.殡葬管理是各级（）运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

7.挽联书写时字的大小，要依挽联幅的长短和挽联用字的多少而定。

8.骨灰档案成为社会档案的主要途径是把立卷时间提前到逝世人员的生前，变“（）”为“主动立卷”。

9.基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。（）

10.钻研业务、提高技能的目标是（），钻一行，精一行。

11.1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。

12.在目前形势下，我国部分地区仍将在一定时期内实行土葬，火葬与土葬并存是（）一个时期殡葬改革的一个特点。

13.大殓是指把尸体放入（）。

14.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）权利义务关系的协议。

15.骨灰保管中，发现骨灰变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的领导，并按操作规定或应急预案。

16.顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

17.木质殡葬用品的主要受力部位在立框和承重横条，大的表面材料应有（）米固定。

18.写唁电(函)在语言的运用上应与悼念者、被悼念者的身份、关系相（）。

19.社会主义职业道德的基本（）是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。

20.从遗体入殓到埋葬前的停柩阶段，古时称为（）;而对于死者遗体的处理方式则称之为（）。