1.殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。

2.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。

3.社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

4.写唁电(函)要以（）的情感来表达对逝者的深切哀悼。

5.顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

6.殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。

7.追悼会的主要内容有哪些？

8.心理抚慰的应变原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有（）能力。

9.在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为（）。

10.殡仪车一般采用（）、熏蒸、擦拭的消毒方法。

11.丧主显在的消费动机的类型有（）型、（）型、（）型、（）型、（）型、（）型。

12.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。

13.北京、天津、上海、辽宁、吉林、______、山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100%。

14.遗体消毒可用有效氯l000mg/L的（）对遗体进行擦拭或喷洒消毒，滞留30分钟。

15.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。

16.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用（）设施及其场所。

17.七月十五日是中元节，也叫（）。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品，焚香磕头，或到殡仪馆、墓地焚香磕头，祭拜亲人。

18.商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。

19.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

20.什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？