1.各民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰不同，对死者的处理方式和悼念礼仪往往也不同。（）

2.殡仪服务对象的需求类型有：（）

3.一般骨灰超期存放（） (按跨年度计算)以上的，请示领导后按规定进行深葬、撒海或植树处理，同时要做好记录备查。

4.社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

5.遗体更衣服务(名词解释)

6.墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供（）遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

7.丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示（）以及支持。

8.殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题，双方（），寻求解决方法。

9.一般情况下逝者家属的个性特征决定对丧亲事件所采取的基本态度，性格外向的逝者家属，容易产生心理障碍。

10.在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

11.合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。

12.一般讣告由逝者单位或家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉亲朋好友。

13.个人或社区反对将“晦气”的公共设施建设在自己的家园附近所表现出的情结，我们称为心理（）。

14.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义（）的重要内容。

15.用10%的福尔马林对遗体消毒，擦拭遗体后作用1小时。

16.殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

17.遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。

18.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

19.天主教徒的葬礼可以根据每个各地的不同习惯举行，几乎一律都是（），其中主要表达的是两方面的内容：一方面，是生者与逝者在天主怀抱中共融;另一方面，基督相信末日肉体的复活。

20.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。