1.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、（）之间的关系。

2.职业的（），具有较长的生命周期。

3.春节祭奠，是岁祭活动中仅次于清明的一个大的祭日。

4.分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？

5.工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

6.心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。（）

7.礼仪是指人们在（）交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

8.用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。

9.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

10.告别厅空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常通风换气。

11.见面问好、鞠躬、道别、右行、轻敲门、注意个人卫生、保持环境卫生是工作礼仪的主要内容。（）

12.职业道德规范：_____

13.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。

14.在办理红白喜事的过程中，许多地方攀比成风、炫耀成性。好像谁家买的东西多、档次高，谁家摆的排场大，谁家就有了炫耀的资本。（）

15.从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。（）

16.在接待殡仪服务对象时，一般要求如下（）。

17.我国一方面禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品;另一方面禁止在实行火葬的地区出售棺材等土葬用品。（）

18.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。

19.礼貌待客的基本要求有仪表端庄、不卑不亢、语言规范、待人热情。

20.殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？