1.殡葬服务设备分为火化设备、遗体（）设备、遗体（）冷冻设备、遗体化学防腐设备等八类。

2.社会主义职业道德的基础是（）。

3.职业道德的特点（）

4.根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。（）

5.殡仪馆的经营战略有四个特点：一是（），二是（），三是（），四是（）。

6.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）义务关系的协议。

7.遗体消毒可用有效氯l000mg/L的（）对遗体进行擦拭或喷洒消毒，滞留30分钟。

8.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

9.司仪，是仪式过程的（）。

10.瓷像加工服务(名词解释)

11.策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、（）、方式及预期投入的费用等。

12.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。

13.殡仪服务对象的需求类型有：（）

14.殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。（）

15.公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）性公墓。

16.拾骨服务(名词解释)

17.死亡原因填写应用医学的专业疾病名称，并用中文书写，不得用英文或英文缩写。

18.辖区外接尸登记服务(名词解释)

19.逝者家属因其自身个性的差异，导致心里状态的性质、程度等方面的截然不同。（）

20.受传统观念的影响，许多人认为“刚丧亲的人是（）的”，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更孤独无援。