1.贴像登记服务(名词解释)

2.制作殡仪花篮，要讲究艺术性，讲究方法，按照插花原理制作。（）

3.发放骨灰时，要打开骨灰检验审查骨灰的质量，由殡仪服务员确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

4.社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

5.心理抚慰的启迪原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员和逝者家属相互启迪。

6.现在殡葬服务用品的销售途径有（）。

7.丧宴服务(名词解释)

8.下列维生素中能防止夜盲症的是_______。

9.花圈是生者对逝者寄寓（）祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。

10.客户对洽谈的服务内容采取拒绝的态度，殡仪服务员要想到客户的拒绝往往代表着机会，往往是客户的要求、（）或理由。

11.患传染病等死亡的特殊遗体，一定要采用高效清洁剂进行彻底的消毒处理。

12.草坪葬服务(名词解释)

13.泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。（）

14.在殡葬业务洽谈中，殡仪服务员应从以下（）方面避免洽谈中的冲突。

15.价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。

16.禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。

17.就目前而言，殡仪服务的内容、项目或表现形式主要有（）。

18.下列属于基本殡仪服务的是（）。

19.死亡原因填写应用医学的专业疾病名称，并用中文书写，不得用英文或英文缩写。

20.公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）性公墓。