1.传统的厚葬大多是在（）的支配下完成的。

2.办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的（）。

3.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

4.花圈是生者对逝者寄寓（）祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。

5.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。（）

6.花圈分为（）型、纸制型、绢制型、塑花花圈。

7.预防传染病要从（）方面着手。

8.北京、天津、上海、辽宁、吉林、______、山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100%。

9.我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。

10.社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。

11.灵车是指经过一定仪式和装饰后运送遗体到火化场、护送骨灰到墓穴、骨灰楼的农用车。

12.有些逝者生前立下死后丧事简办，不开（），不举行告别仪式，只需极少数直系亲属或生前挚友直接告别。

13.心理抚慰的殡仪服务对象主要是指（）。

14.殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

15.合同订立主要有几个构成要件？简述其内容。

16.土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地无坟，彻底消灭乱埋乱葬现象。

17.殡仪服务的范围很广，通常包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等服务项目。

18.从业人员的职业道德主要体现在职业观念、职业技能、（）等几个方面。

19.殡仪服务对象自带骨灰寄存，须出示火化证明或能够证明骨灰可靠来源的具有（）的书面文件。

20.举行追悼会时，在开始前几分钟播放哀乐，音量以（）为宜。