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1.从业人员的()主要体现在职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几个方面。
单选题A. 职业习惯~||~社会公德~||~职业道德~||~社会责任
2.殡葬恐惧心理来源于人们对死亡乃至灵魂的不理解,对殡葬活动的不了解。
判断题3.发放骨灰时,要打开骨灰盒检验审查骨灰的质量,让骨灰领取者确定质量,并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。()
判断题4.殡仪服务的环境是否优雅,不仅关系到服务水平和质量,更重要的是关系到服务对象的情绪和感受,因此殡仪服务须有()的环境。
多选题A. 幽静~||~典雅~||~肃穆~||~美化
5.讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式,把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉()。
单选题A. 亲朋好友~||~社会名流~||~国内外~||~本行业
6.白糖、红塘、砂糖都是____
单选题A. 单糖~||~蔗糖~||~多糖~||~麦芽糖
7.骨灰档案检索的查找就是指利用检索工具查找所需档案文件的过程。()
判断题8.挽联的分类一般有按()、()、()划分的,也有按()、()、()划分的。
填空题9.灵车一般指()。
多选题A. 运送尸体到火化场的专用车~||~护送骨灰到墓穴的专用车~||~护送骨灰到骨灰楼的专用车~||~接运遗体到殡仪馆的运尸车
10.书写挽联的字体,可以是()书,也可以是()书,但必须是()字体。
填空题11.一般对畸形遗体的接运方法有:()。
多选题A. 对四肢扩展的遗体,可用绷带将其四肢捆扎成竖直状~||~对四肢扩展的遗体,作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的,作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的,可用绷带将其四肢捆扎成竖直状
12.殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。
判断题13.写慰问信的语言要()。
多选题A. 及时~||~亲切~||~朴实~||~诚恳
14.家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。()
判断题15.丧事“中介人”往往利用丧户()之机,趁机敲诈丧户的钱财。
填空题16.经营者有保障人身和财产安全的义务,不得作()的义务,出具相应的凭证和单据的义务。
单选题A. 虚假宣传~||~过度宣传~||~优惠促销~||~侵害利益
17.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理()现象。
单选题A. 正常~||~混乱~||~保健~||~异常
18.社会主义职业道德的基础是()。
单选题A. 为人民服务~||~集体主义原则~||~社会主义公有制~||~按劳分配
19.殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是()。
多选题A. 交往的原则~||~服务的原则~||~启迪的原则~||~应变的原则
20.成立的合同,都是有效合同。
单选题A. 正式~||~依法~||~协商~||~宣告
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