1.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用（）设施及其场所。

2.使用骨灰盒要注意些什么？

3.关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是（）。

4.骨灰寄存人(名词解释)

5.司仪，是仪式过程的（）。

6.办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的（）。

7.职业守则是社会主义道德（）建设的重要内容。

8.在社会上，虽然殡葬从业人员受歧视的现象不时发生，但是殡葬从业人员逢年过节可以随便地访亲问友。（）

9.悼念策划要考虑外部环境条件主要有（）、民俗的影响、宗教信仰等。

10.殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则

11.“慎终追远，民德归厚矣。”就是教育后代学习先人的（），继承他们的遗志，实现其未竟的事业。

12.根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后;按关系（）在前，（）在后;兄弟姊妹之间（）在前，（）在后。

13.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。（）

14.小型遗体告别仪式主要是逝者的亲属和朋友参加。

15.有一定的经济实力和尽可能大办丧事的愿望，而不知道应当选择什么项目和怎样选择项目。这类特征的殡仪服务对象是属于（）。

16.殡仪服务员引领殡仪服务对象时要在其（）处。

17.骨灰档案的社会意义表现在其本身已经成为一种真实的、积极向上的人生教材。（）

18.布置遗体告别厅时，亲朋好友送的花圈、殡仪花篮在灵床的两边靠墙按亲疏顺序（）依次摆出。

19.消费者受到人身、财产损害的情形包括（）。

20.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。