1.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。

2.是决定能否应该达成骨灰寄存服务合约的基础。

3.骨灰档案形成后，档案补充应如何进行？

4.工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

5.预防传染病要从（）着手。

6.停尸间空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常（），一般工作人员不宜在室内久留。

7.下列属于基本殡仪服务的是（）。

8.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍，提高其（）能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

9.殡仪服务员对待工作应该是（）、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。

10.我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？

11.在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做？

12.殡葬恐惧心理来源于人们对死亡乃至灵魂的不理解，对殡葬活动的不了解。

13.我国对10个少数民族的土葬习俗应予尊重，不要强迫他们实行火葬，自愿实行火葬的，他人不得干涉。

14.是构成甲状腺素的必需物质。

15.殡葬的民族性表现在：每个民族对死者的（）和悼念仪式往往受该民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰等多种隐身的影响，一旦形成模式。便具有对本民族的丧葬行为的规范作用。

16.名人的骨灰寄存档案，属于永久性保存档案，其所属权归逝者家属所有。

17.农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“（）”的习俗。

18.殡仪服务员与心理抚慰对象的交往在很大程度上是为了（）、协调关系、满足心理抚慰对象的心理需要，以帮助他们缓解其身心痛苦。

19.丧俗改革的主要任务是：制止丧事活动中的（）和（），树立（）的丧葬新风尚。

20.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。