1.人的健康应为（）。

2.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、（）之间的关系。

3.小白花是人们在治丧或祭奠活动中佩戴在（）悼念逝者的标志。

4.库存用品盘点的方式方法有哪些？

5.殡葬起源于哪几个主要方面？

6.什么叫殡葬服务设施？

7.挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。（）

8.我国目前死亡的标准采用脑死亡。

9.殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。

10.祭扫服务(名词解释)

11.殡仪服务的特殊性主要表现在：（）。

12.人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。

13.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。

14.使用与保管易燃.易爆物品，应遵循什么规定？

15.试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？

16.殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。

17.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。

18.殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。

19.现代丧事活动大致分为（）、（）、（）（）、（）、（）等六个阶段。

20.全身性应激反应的几个阶段分为（）期、抵抗期、枯竭期。