1.“C类火灾”指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、石蜡、氢气火灾等。

2.殡仪馆和火葬场可以作为对青少年进行“人生教育”的场所。（）

3.公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。（）

4.礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的（）与（）。

5.档案有哪几个层面的价值？

6.遗体输液防腐保存服务(名词解释)

7.追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者（）。

8.殡仪车一般采用（）、熏蒸、擦拭的消毒方法。

9.礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。

10.人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。

11.更衣即为遗体脱去身上的衣物，换上寿衣的过程。

12.违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

13.体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

14.职业守则是（）在职业生活中的具体体现。

15.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会是我国公民道德建设的立脚点。（）

16.殡仪馆的资金运动，包括（）、（）和（）三个方面。

17.挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体。（）

18.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。

19.七月十五日是中元节，也叫（）。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品，焚香磕头，或到殡仪馆、墓地焚香磕头，祭拜亲人。

20.立卷工作开始于殡仪服务对象与殡葬服务单位达成殡葬行为形成的第一份文件，立卷完毕于骨灰寄存的（）。