1.策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、（）、方式及预期投入的费用等。

2.是构成甲状腺素的必需物质。

3.殡葬恐惧心理来源于人们对死亡乃至灵魂的不理解，对殡葬活动的不了解。

4.什么是殡仪用慰问信？

5.土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地（），彻底消灭乱埋乱葬现象。

6.从传播的角度来看，礼仪是（）。

7.殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。

8.在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？

9.使用0.2—0.5%的过氧乙酸溶液喷雾或擦拭遗体，滞留15分钟。

10.我国现阶段殡葬管理的任务是（）。

11.写唁电(函)在语言的运用上应与悼念者、被悼念者的身份、关系相（）。

12.殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。

13.殡葬（）主要包括火化除尘器、烟气净化器、排烟黑度监控仪、火化设备消声器、殡仪场所室内空气净化器和殡仪消毒装置。

14.办理丧事男性服务对象的消费心理特征是（）。

15.遗体整容(名词解释)

16.什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？

17.从祭奠的形式上分，祭奠服务大致可以分为丧期祭奠、骨灰祭奠、传统祭奠、网络祭奠。（）

18.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

19.我国殡仪馆的类型有（）。

20.挽联可以写在长幅白纸、白绢或（）上。