证券从业资格

1.殡仪车一般采用（）、熏蒸、擦拭的消毒方法。

单选题

A. 喷雾~||~日晒~||~照射~||~焚烧

2.简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。

填空题

3.一般对畸形遗体的接运方法有：（）。

多选题

A. 对四肢扩展的遗体，可用绷带将其四肢捆扎成竖直状~||~对四肢扩展的遗体，作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的，作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的，可用绷带将其四肢捆扎成竖直状

4.清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。（）

判断题

5.职业的（），具有较长的生命周期。

单选题

A. 规范性~||~稳定性~||~社会性~||~普遍性

6.遗体防腐师(名词解释)

填空题

7.殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的原因，必要时，要与客户相互争论。（）

判断题

8.佛教界的僧人去世后称（）。

单选题

A. 过世~||~上天~||~圆寂~||~百岁

9.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此（）继承遗志、奋发向前。

单选题

A. 要求同辈~||~要求后人~||~激励同辈~||~激励后人

10.“慎终追远，民德归厚矣。”就是教育后代学习先人的（），继承他们的遗志，实现其未竟的事业。

单选题

A. 高尚品德~||~优良传统~||~言行举止~||~所作所为

11.将非正常死亡遗体装入包尸袋的操作方法是（）。

多选题

A. 首先应将包尸袋平放于担架上~||~首先应将包尸袋正面平铺于遗体身下~||~然后将包尸袋拉链拉开，并将包尸袋的一侧翻折，压在担架金属棒下面，~||~再将遗体平稳抬至包尸袋上放下，将遗体完整包装好，拉上拉链。

12.当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，（），晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

单选题

A. 壮年丧妻~||~中年丧父~||~中年丧偶~||~中年丧子

13.殡仪服务员要把握讲话的音调，讲话时，音调要有起伏才可以吸引殡仪服务对象。

判断题

14.消费者受到人身、财产损害的情形包括（）。

多选题

A. 在购买商品的过程中发生的~||~在使用商品的过程中发生的~||~在接受服务的过程中发生的。~||~在商品使用期已过后发生的

15.什么叫殡葬服务设施？

填空题

16.遗体出境殡仪接待服务(名词解释)

填空题

17.骨灰祭奠服务，一般都是丧期祭祀而非岁祭。

判断题

18.殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重，也是（）、自重、自爱的表现。

单选题

A. 自律~||~自查~||~自赏~||~自尊

19.近代中国殡葬服务业为（），服务机构为（）。

填空题

20.人们的殡葬心理是非常复杂的，有些人会自责自己对逝者生前关心不够，爱护和回报不足，感到深深地愧疚。如果丧亲者在最后阶段没有尽到权利去抢救逝者或者因为自身的过失导致亲人的快速死亡，这时就会感到自己有罪。（）

判断题