1.殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。（）

2.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）义务关系的协议。

3.干一行，爱一行，钻一行，精一行是职业教育的目标和方向。（）

4.逝者家属因其自身个性的差异，会导致（）的性质、程度等方面的截然不同。

5.按消费层次分，花圈为基本消费范畴，而寿衣、骨灰盒等物品则属于附加消费的范畴。（）

6.爱岗敬业是对人们工作（）的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

7.立卷工作开始于殡仪服务对象与殡葬服务单位达成殡葬行为形成的第一份文件，立卷完毕于骨灰寄存的（）。

8.追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体三（）仪式。

9.中型起灵仪式的程序由（）等仪式组成。

10.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

11.对于临时性保管的骨灰不要进行寄存档案的立卷。

12.遗体接运工(名词解释)

13.殡仪服务员引领殡仪服务对象时要在其（）处。

14.正确地处理好（）之间的关系不但是做人的根本，也是新时期构建和谐社会的基础。

15.优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

16.讣告的基本形式有两种，即一般式讣告和公告式讣告。

17.骨灰代撒(名词解释)

18.社会主义职业道德的基础是（）。

19.司仪服务(名词解释)

20.殡葬改革的进程关系到（）。