1.殡仪服务优质化的核心内容是（）的规范化。

2.国际送尸服务(名词解释)

3.逝者家属因其自身个性的差异，会导致（）的性质、程度等方面的截然不同。

4.不是非特异性免疫特点的是

5.职业道德随着社会的发展而变化，具有（）、职业性、实用性和从属性的特点。

6.爱滋病可能通过下列哪种方式传播（）。

7.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

8.殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？

9.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。

10.兴建冠以殡仪馆、火葬场、骨灰堂、公墓，殡仪服务站等名称的单位，必须经民政、土地、规划、工商等部门审批。

11.在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。

12.天主教徒的葬礼可以根据各地的不同习惯举行，其葬式几乎一律都是火葬。（）

13.职业道德规范：_____

14.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

15.殡仪场所的消毒目的是控制传染源和（），进而保护广大殡仪服务对象与从业人员的身体健康。

16.发放骨灰时，要打开骨灰检验审查骨灰的质量，由殡仪服务员确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

17.是构成甲状腺素的必需物质。

18.为何要重视处理殡仪废水。

19.面部表情是实现（）他人的一种信息传递手段。

20.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。（）