1.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。

2.利用外资建设殡葬设施，经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批。

3.殡仪服务中心(站)是各地民政部门批准建立的（）单位。

4.殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。

5.受传统观念的影响，许多人认为"刚丧亲的人是（）的"，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更感孤寂无援。

6.殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。

7.一般寿衣不采用（）制作。

8.殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌，同时也代表着殡仪服务单位的形象。

9.殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。

10.销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、（）。

11.对腹水遗体的接运要注意：（）。

12.以下属于挽丈夫联的是（）。

13.挽联不管多长，总是由上半联和下半联组成的。而且，上半联和下半联要搭配好，次序（）。

14.逝者家属因其自身个性的差异，会导致（）的性质、程度等方面的截然不同。

15.从传播的角度来看，礼仪是（）。

16.知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务（）情况的权利。

17.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

18.《火葬场卫生防护距离标准》推荐性国家标准，规定了地处平原、高原、山区、丘陵地区的火葬场与居住区之间所需的卫生防护距离。（）

19.社会心理是一个社会(或群体)中具有普遍性的（）、嗜好。

20.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。