1.在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。（）

2.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

3.尸体整容化妆的基本常识有哪些？

4.学习礼仪的要点中“会听讲”要求听讲者（）、认真听讲、不懂就问。

5.我国对10个少数民族的土葬习俗应予尊重，不要强迫他们实行火葬，自愿实行火葬的，他人不得干涉。

6.司仪服务(名词解释)

7.忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。（）

8.社会上对殡葬行业的心理之一是（）。

9.道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。

10.如果殡葬服务单位没有提供这些服务需求，殡仪服务对象不会不满意。相反，当殡葬服务单位提供了这些服务需求时，殡仪服务对象就会非常满意，心存感激。这些服务需求是（）

11.殡仪场所保洁的一般要求是什么？

12.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

13.追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体三（）仪式。

14.从传播的角度来看，礼仪是（）。

15.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。

16.花圈是生者对逝者寄寓（）祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。

17.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所（）、享用和时代传承的民间风俗。

18.职业的（）就是职业必须要符合国家法律和社会道德规范

19.灵棚规模的大小，主要看丧居院落的格局。

20.道德就是一定社会调整人与人，个人与（）之间关系的行为规范总和。